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말뿐인 약속
이번엔 꼭 해줄게!
하지만 행동으로 이어지지 않는 말뿐인 약속은 신뢰를 잃게 만듭니다.
반복되면 ‘저 사람은 말만 한다’는 이미지가 굳어지죠.
작은 약속 하나라도 행동으로 지킬 때 신뢰가 쌓입니다.
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